TÉRMINOS Y CONDICIONES

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "Condiciones de Uso") regulan el uso del sitio web www.yovica.com (en adelante, el "Sitio Web") titularidad de María del Pilar Cayo Quintans, con domicilio en Calle Juan Bautista Andrade, nº 80 4ºC C.P. 36005 de Pontevedra, con número de NIF 44087280y.
yovica.com es una plataforma web que comercializa a través del Sitio Web productos y servicios (en adelante “Productos” y “Servicios” respectivamente).
Toda persona física que acceda al Sitio Web se compromete a utilizar sus contenidos y servicios de conformidad con la Ley y las presentes Condiciones de Uso.
Los términos en mayúscula que no estén expresamente definidos en las Condiciones de Uso o en las Condiciones de Venta, tendrán el significado atribuido por yovica en el Sitio Web.

USUARIO, CLIENTE E INVITADO

Usuario
El usuario (esto es, persona física o jurídica que no tenga la condición de Cliente, en adelante “Usuario”) que acceda al Sitio Web acepta someterse a las Condiciones de Uso tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.
Cliente
El Usuario que desee navegar por el Sitio Web, así como adquirir o contratar Productos o Servicios debe tener la condición de "Cliente", la cual se adquiere completando el formulario de registro, aceptando las presentes Condiciones de Uso, las Condiciones de Venta, la Política de privacidad, la Política de cookies y siguiendo los pasos que yovica posteriormente le comunicará a través de email.
Mediante la aceptación de lo anterior, el usuario consiente en hacerse Cliente de la tienda online yovica, y sus datos pasarán a formar parte del fichero “usuarios” de dicha sociedad. El tratamiento de ese fichero será conforme a lo previsto en la Política de privacidad y la Política de cookies.
Todo Cliente o Usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 16 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos y se compromete a utilizar el Sitio Web, las Redes Sociales, los contenidos y servicios de conformidad con la ley y las presentes condiciones.
Cuando un Cliente inicia sesión, yovica utiliza cookies para que no tenga que introducir sus datos cada vez. Estas cookies se restauran cada vez que el Cliente accede al Sitio Web y tienen una duración aproximada de dos años, tiempo durante el cual la sesión del Cliente permanecerá abierta. Aun así y como medida de seguridad, si el Cliente intenta acceder a secciones privadas, como por ejemplo "Mi cuenta", 30 min después de que el Cliente haya iniciado sesión, yovica le solicitará que se identifique para poder acceder a dichas secciones. Si el Cliente no desea que su sesión se mantenga abierta, puede cerrarla desde el enlace "Cerrar sesión" en la esquina superior derecha del Sitio Web, en cualquier momento y cada vez que entre al Sitio Web.
Invitado
Los Clientes podrán invitar a sus familiares y amigos para que ellos también puedan convertirse en Clientes de yovica, sin coste alguno para ninguno de ellos.
yovica podrá modificar el importe de los cheques regalo.
yovica se reserva el derecho de cancelar los cheques regalo cuando observe un uso fraudulento o indebido. Se considera uso fraudulento o indebido, entre otros, el envío de invitaciones entre cuentas de correo electrónico de la misma persona.
Cuando un Cliente invite a un familiar o amigo a yovica, será dicho Cliente quien responda ante cualquier responsabilidad derivada de dicha invitación.

CONDICIONES DE VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones de venta regulan la compra de Productos y la contratación de Servicios ofrecidos por yovica a sus clientes a través del Sitio Web.
yovica proporciona información acerca de Productos y Servicios, propios de yovica y/o de terceros colaboradores, y ofrece la posibilidad de su adquisición y contratación a través del Sitio Web.
yovica opera a través del Sitio Web, exclusivamente, para el territorio español comprendido en la Península Ibérica (en adelante, el “Territorio”). yovica únicamente realiza envíos y distribuye los Productos en el Territorio.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Las descripciones de los Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de yovica.
Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos y Servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información posible al Cliente.
En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor o por alguna incidencia atribuible a yovica, el Producto o el Servicio no esté disponible después de haberse realizado la compra, yovica contactará al Cliente para buscar una solución favorable a ambas partes.
Algunos Productos pueden estar sujetos, además de a las presentes Condiciones de Venta, a condiciones particulares. Estas condiciones particulares de venta estarán siempre a disposición del Cliente en la descripción propia del Producto.
En este sentido, el Cliente, con carácter previo a la compra del Producto, debe revisar las condiciones particulares (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualesquiera términos y condiciones, tarifas y reservas establecidos) y estar conforme con las mismas antes de adquirir el Producto. En caso de conflicto o contradicción, las condiciones particulares de venta prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta. En consecuencia, el Cliente debe leer con atención, además de estas Condiciones de Venta, las condiciones particulares, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el Cliente proceda a la compra del Producto.

COMPRA DE PRODUCTOS Y FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

yovica tratará de enviar los productos en el plazo máximo de setenta y dos (72) horas, aunque dicho plazo se podrá extender hasta siete (7) días en casos concretos. yovica enviará, en un plazo máximo de siete (7) días, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. La compra del Producto se entenderá perfeccionada en el momento de recepción del pago del precio por yovica. Los pedidos realizados a partir de las 13:00 horas serán tramitados al día siguiente.

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

Los precios de los Productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los Productos.
La información sobre los descuentos aplicados a los Productos que se ofertan en el Sitio Web se calcula en base a la información proporcionada por los proveedores de yovica o, en su caso, en base a los precios constatados por yovica en los puntos de venta.
yovica se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los Productos se cobrarán al Cliente al precio anunciado en el momento en que se registra el pedido.

CANCELACIÓN Y AMPLIACIÓN DE PEDIDOS

Los Clientes podrán cancelar o ampliar los pedidos antes de recibir el Producto siempre que el pedido esté en estado "Confirmado" y siempre y cuando las condiciones particulares de la venta en cuestión no excluyan esta posibilidad. Esta información será facilitada al Cliente. En cualquier otro caso, si el Cliente desea cancelar un pedido deberá proceder a su devolución, como se indica más adelante.
En caso de ampliaciones de pedido, los gastos de envío podrán verse incrementados lo cual se especificará para cada caso en particular.
Para realizar la cancelación o ampliación del pedido, el Cliente debe seguir el procedimiento establecido en la sección Mi cuenta > Pedidos. No se aceptarán solicitudes de cancelación o ampliación de pedidos vía email.
yovica se reserva el derecho de cancelar pedidos en los casos y conforme a los términos y condiciones señalados en el apartado de “Pago de los Productos” de las presentes Condiciones de Uso y Venta.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Derecho de desistimiento
El Cliente dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del Producto o desde la celebración del contrato si se trata de un servicio, para comunicar su desistimiento total o parcial de la compra del Producto o servicio, de conformidad con la legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, yovica no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos. La devolución efectuada en plazo no comportará penalización alguna. No obstante, el Cliente deberá asumir los gastos de envío de la devolución. Con carácter informativo y salvo que las condiciones particulares de venta prevean un coste distinto debido a la particularidad del Producto a devolver, los gastos de transporte de la devolución actualmente son de 8,5€. Si la devolución incluye al menos un artículo voluminoso, el coste de devolución será 30€.
El Cliente no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en el supuesto de ser Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personificados.
Por motivos de higiene y salud, no se permite la devolución de productos de alimentación. Tampoco se permite la devolución de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Para devolver un Producto, el Producto debe estar en el mismo estado en el que fue recibido, con el etiquetado original. El Cliente deberá enviar el Producto en la misma caja o sobre o en algún formato similar. En caso de que el Producto no se envíe con el embalaje original el Producto podrá sufrir una depreciación. Siempre deberá incluirse el albarán de devolución de los Productos dentro del paquete, con una copia del albarán, nota de entrega o factura dentro del paquete, marcando los productos que se van a devolver y el motivo de su devolución.
Una vez finalizado por el Cliente el procedimiento de devolución establecido yovica programará la recogida de los Productos e informará al Cliente por email de la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida.
Sin perjuicio del anterior procedimiento, el Cliente también podrá ejercer su derecho de desistimiento enviando un correo a atencioncliente@yovica.com, contactando con el departamento de Atención al Cliente o a través del siguiente modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio:
Modelo de formulario de desistimiento


Reembolso del precio
En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento, el Cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los Productos devueltos, pero no de los gastos de envío, siempre que los Productos devueltos se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados (salvo lo necesario para verificar su adecuación con lo esperado), lavados, dañados, desprecintados (en los casos previamente indicados), o extraviados antes de llegar a las dependencias de yovica o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones de Venta.
yovica comprobará en su almacén la adecuación del Producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el Producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones de Venta. Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales.
yovica gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los Productos, en un plazo de setenta y dos (72) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto y, en cualquier caso, en un plazo no superior al transcurso de 14 días naturales desde que el Cliente comunicó su desistimiento. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución del precio será de hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.
Las devoluciones efectuadas por motivos ajenos a yovica e imputables al Cliente, como puede ser por ejemplo, la equivocación de Producto al realizar un pedido, o porque una vez recibido el Producto no interesa o no sirva; la devolución se penalizará con un 10% sobre el coste del producto, siendo este descontado en el abono a efectuar.
Devolución de productos defectuosos
El Cliente tendrá derecho a la sustitución del Producto, o al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de transporte de devolución, de los Productos defectuosos o de los Productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Cliente, de conformidad con la legislación aplicable.
En estos supuestos, la devolución a yovica de los Productos podrá realizarse enviando un correo electrónico a atencioncliente@yovica.com o bien contactando con el departamento de Atención al Cliente. En el caso de devolución de Productos defectuosos, o que no se corresponden con el pedido realizado por el Cliente, yovica se hará cargo de los costes de transporte de la devolución de los Productos.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Los Productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un período de dos (2) años a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación. El Cliente deberá informar a yovica de la falta de conformidad en el plazo de catorce (14) dias desde que tuvo conocimiento de la misma.
La garantía ofrecida por yovica se corresponde con la establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales o Productos perecederos, sometidos a desgaste por su uso normal o por ser consumibles. Quedan excluidos de la garantía los Productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el servicio de asistencia técnica.
El Cliente no tendrá derecho a ejercitar la garantía:

  • si carece del justificante de compra de los Productos. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra de los Productos.

  • si se manipula o repara el número de identificación, así como el Producto garantizado sin conocimiento y autorización del servicio técnico o la empresa emisora de la garantía.

  • si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la garantía de los Productos facilitada o del justificante de compra de los Productos.

En el supuesto de que el fabricante otorgue garantías comerciales adicionales a la garantía legal, para su ejercicio, será necesaria la conservación del certificado de garantía correspondiente.
El Cliente deberá seguir, en todo momento, el folleto informativo del Producto y las instrucciones para el correcto uso e instalación del Producto así como toda la información que se le facilite para el ejercicio de la garantía legal (y comercial, si la hubiere).
El Cliente podrá ejercitar la garantía de un Producto según la normativa vigente. El Cliente se pondrá en contacto con yovica enviando un correo electrónico a atencioncliente@yovica.com o bien contactando con el departamento de Atención al Cliente para recibir ayuda sobre los pasos a seguir y la información necesaria para la presentación de las reclamaciones pertinentes. En caso de Producto duradero, yovica facilitará al Cliente los datos de contacto del servicio de asistencia técnica del Producto. El Cliente podrá en todo caso contactar con yovica en caso de dudas.
En caso de que un producto fuera no conforme, yovica restituirá el mismo.
En relación a los Productos de carácter duradero, yovica facilitará al Cliente toda la información relativa al servicio de asistencia técnica.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los sitios web “www.yovica.com” y “www.yovica.es” son dominios registrados por María del Pilar Cayo Quintans (en adelante IVG). Estos dominios y la marca “yovica” no pueden ser utilizados, salvo previa autorización expresa y por escrito de IVG, en conexión con otros Productos o Servicios que no sean de yovica de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros Clientes o descrédito de yovica.
Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de este Sitio Web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previa autorización expresa y por escrito de IVG.
Asimismo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de IVG.
IVG informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.

RESPONSABILIDAD DE VILAMARK
Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de yovica en relación con los Productos adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos Productos. yovica no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

  • De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.

  • De los eventuales daños y perjuicios causados a los Clientes o Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Cliente o Usuario.

  • De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.

  • De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a yovica mediante vía contractual.

  • Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

  • De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el proceso de compra, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de yovica.

  • De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el Sitio Web esté constantemente operativo.

  • De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Cliente o Usuario.

  • De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.

yovica se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.
Asimismo, yovica tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. yovica se reserva el derecho, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable, de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos (como por ejemplo compras masivas, actividades comerciales, actividad fraudulenta, entre otras).

REDES SOCIALES Y PUBLICIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

yovica, informa a los Clientes y Usuarios que dispone de un perfil en las Redes Sociales: Facebook, creadas con la finalidad principal de publicitar los productos y servicios de yovica.
El Cliente o Usuario podrá unirse a los Grupos o Perfiles que yovica tiene en distintas redes sociales. El usuario que se haga fan de alguno de estos Grupos o Perfiles, mostrando así interés en la información que se publicite en la red social, acepta las condiciones de uso y política de privacidad de la red social correspondiente.
yovica podrá tener acceso y tratar aquella información de carácter público del Usuario, en concreto, su nombre de contacto. Estos datos sólo serán usados dentro de la propia red social y no serán incorporados a ningún fichero, salvo que se indique lo contrario.
El Usuario podrá acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

UTILIZACIÓN DEL PERFIL

yovica realizará las siguientes actuaciones:

  • Acceso a la información pública del perfil.

  • A solicitud del Usuario, publicación en el perfil del Usuario de información que, previamente, ya haya sido publicada en la página de yovica.

  • Enviar mensajes individuales a través de los canales de la Red Social, cuando estén permitidos.

  • Actualizaciones del estado de la página que se mostrarán en el perfil del Usuario.

El Usuario, en todo momento, podrá controlar sus conexiones, así como suprimir aquel contenido que deje de interesarle. También, podrá modificar y restringir con quién comparte sus conexiones a través de su configuración de privacidad.

CONCURSOS, PROMOCIONES Y SORTEOS EN EL SITIO WEB Y REDES SOCIALES

yovica se reserva el derecho a realizar concursos, promociones y sorteos, en los que podrá participar el Usuario que esté unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se haga a través de la plataforma de la correspondiente red social, serán publicadas en la misma, de acuerdo a la legislación vigente.

PUBLICIDAD DE VILAMARK

yovica podrá utilizar la red social para publicitar sus productos y servicios. En el supuesto que decidiera tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre cumpliendo con la normativa vigente y las de la propia plataforma.
A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad de cada una de las redes sociales:
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

BLOGS Y FOROS

Los Usuarios tienen la posibilidad de introducir contenidos en los blogs y foros de yovica, a modo de comentarios o fotografías. La publicación de los contenidos está sujeta a las presentes Condiciones de Uso.
La persona identificada, en cada caso, como la que ha remitido los contenidos será responsable de los mismos. Los contenidos, no reflejarán, de ningún modo, la opinión de yovica.
yovica no se responsabiliza de los posibles errores, inexactitudes o irregularidades que puedan contener los contenidos publicados, así como de los daños o perjuicios que se pudieran derivar por la inserción de los contenidos en las secciones de la red social u otras plataformas que, en su caso, permitan esta clase de servicios.
El Usuario suministrador de los contenidos cede a yovica, en cualquier tipo de soporte, los derechos para su reproducción, uso, distribución, comunicación pública o cualquier otro tipo de actividad sobre los mismos.
Asimismo, el Usuario suministrador declara ser el titular de los derechos sobre los contenidos, en su caso, o garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios del autor o propietario, para su uso por parte de yovica.
yovica no se responsabiliza, de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro tipo de actividad que realice sobre los contenidos que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido, debidamente, de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que pretenda efectuar.
yovica se reserva el derecho de retirar, en cualquier momento, y, de forma unilateral los contenidos en cualquier sección de la web de la red social, cuando, por su contenido, yovica lo estime pertinente.
yovica, tampoco será responsable por la información enviada por el Usuario cuando no tenga conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que pueda lesionar bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. En el momento que se tenga conocimiento efectivo de que contiene datos como los anteriormente referidos, yovica se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.
En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos insertados en las secciones correspondientes, puede hacerlo dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico: atencioncliente@yovica.com.

PUBLICIDAD Y ENLACES DE TERCEROS EN EL SITIO WEB Y REDES SOCIALES

PUBLICIDAD

Parte de la página web podrá incluir contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores serán los únicos responsables de asegurarse de que el material remitido para su inclusión en el sitio web cumple diligentemente con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación.
yovica no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan incluir los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

ENLACES DE TERCEROS

Los destinos de los vínculos y enlaces que puedan aparecer en las webs y otras plataformas no están bajo el control de yovica.
yovica no es responsable del contenido de ninguno de los sitios destino de un enlace, ni de ningún enlace incluido en un sitio al que se llegue desde la web de yovica ni de ningún cambio o actualización de dichos sitios.
Estos enlaces se proporcionan únicamente para informarle sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto, y la inclusión de un enlace no implica la aprobación de la página web enlazada por parte de yovica.
Por otra parte, se permite el establecimiento de vínculos con este Sitio Web únicamente a nivel de la página de inicio, sin que el establecimiento de dicho vínculo implique la aprobación por yovica del sitio enlazado o su contenido. Asimismo, se prohíbe:

  • El establecimiento de vínculos profundos sin la autorización previa por escrito de IVG.

  • El enmarcado del presente sitio con sitios o elementos de sitios ajenos a yovica.

  • La vinculación en línea y la incorporación por cualquier otro medio de elementos de la presente web en los sitios pertenecientes a personas o entidades ajenas a yovica.

NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones de Uso y Condiciones de Venta sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones de Uso y Condiciones de Venta.
El no ejercicio por parte de yovica de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de Uso y Venta no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de yovica o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO Y CONDICIONES DE VENTA

yovica se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones de Uso y las Condiciones de Venta, la Política de privacidad y la Política de cookies. Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso y de las Condiciones de Venta en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Clientes y Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones de Uso y Condiciones Venta cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso y Condiciones de Venta, vigentes en cada momento, será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier Producto o Servicio disponible a través del Sitio Web.

COMUNICACIONES ENTRE VILAMARK Y EL CLIENTE

Todas las comunicaciones entre yovica y el Cliente relativas a estas Condiciones de Uso y Venta o a la adquisición de los Productos y Servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito enviando un correo electrónico a atencioncliente@yovica.com, y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones de Uso y Venta para cada caso en particular, enviando un correo electrónico a atencioncliente@yovica.com.
El Cliente también podrá remitir a yovica comunicaciones físicas siempre y cuando estas sean enviadas a la dirección de yovica indicada en la Cláusula 1 anterior y sean realizadas por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de yovica de la correspondiente comunicación.

INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES DE USO Y CONDICIONES DE VENTA

Las presentes Condiciones de Uso y Venta y el contrato que documente la adquisición por parte del Cliente de los Productos o Servicios constituyen la expresa y única voluntad de yovica y el Cliente en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzados por las partes con anterioridad. Cualquier modificación de estas Condiciones de Uso y Venta o del contrato que documente la adquisición de los Productos o Servicios deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre yovica y el Cliente.

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

Tanto yovica como el Cliente podrán ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y de conformidad con la normativa aplicable, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones de Uso y Venta o la adquisición de los Productos y/o Servicios a través del Sitio Web. La parte que haya cedido sus derechos queda obligada a notificarlo a la otra parte, facilitando la identidad de la persona/entidad a la que se cedieron los mencionados derechos y obligaciones. Dicha notificación deberá ser por escrito y por un medio que asegure la recepción de la misma.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso y Venta se rigen por la ley española.
En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de Productos y/o Servicios a través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones de Uso y Venta y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente a la provincia de Pontevedra.
La Comisión Europea facilita también a los consumidores de la Unión Europea la plataforma de resolución de litigios en línea para resolver los litigios de forma amistosa (artículo 14 apartado 1 Reglamento (UE) 524/2013), accesible en la web https://ec.europa.eu/consumers/odr.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tus datos personales serán procesados e incorporados a una base de datos titularidad de María del Pilar Cayo Quintans, c/. Juan Bautista Andrade, nº 80 4º C 36005 Pontevedra, España, con teléfono 687785200 (en adelante, “yovica”).

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tus datos serán tratados con la siguientes finalidades: (i) facilitarte la información que nos hayas solicitado; (ii) en el caso de que compres un producto o contrates un servicio, perfeccionar, cumplir y controlar el correcto cumplimiento del contrato; (iii) cumplir con las obligaciones legales de yovica, y (iv) mandarte comunicaciones promocionales, en el caso de que así lo hubieras solicitado expresamente (en el momento del registro en nuestra web, mediante la casilla correspondiente o en el apartado a tal efecto dentro de la web de yovica):

  • Contenido: yovica te enviará comunicaciones promocionales relacionadas con cualquier producto o servicio disponible en nuestra web (dichos productos o servicios, son productos y servicios de terceros que se ofertan en nuestra web a nuestros clientes y que pertenecen a los sectores de actividad detallados) y en webs de empresas colaboradoras de yovica.

  • Medios: yovica te enviará dichas comunicaciones por cualquier medio (i.e. postal, telefónico, email o cualquier otro medio electrónico).

  • Opt-out: En relación a las comunicaciones promocionales por medios electrónicos, te informaremos en cada una de las mismas, cómo darte de baja de una forma sencilla y sin ningún coste (exceptuando el coste que te pueda producir la transmisión de tu solicitud de baja). Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido. No obstante, a pesar de que te des de baja del envío de comunicaciones publicitarias, seguiremos mandándote mensajes con otras finalidades (como, por ejemplo, mensajes referentes al estado de cualquier compra realizada en nuestro website).

En el supuesto de fusión, compraventa, joint-venture, cesión global de activos y pasivos u otra operación societaria, tus datos pasarán a ser controlados por la sociedad que resulte de dicha operación societaria, para los mismos fines que los aquí especificados (salvo que (i) acordemos otra cosa contigo, o (ii) lo imponga la legislación aplicable).

Podrás contactarnos en nuestro domicilio social detallado al inicio de esta sección o en atencioncliente@yovica.com con el propósito de ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición (sin perjuicio del procedimiento de opt-out específico para las comunicaciones promocionales con fines publicitarios por medios electrónicos).

Antes de que nos facilites cualquier dato de terceros, debes haberles informado y haber obtenido su consentimiento para ello, de acuerdo con esta Política de Privacidad. En el caso que utilices nuestros servicios gratuitos para mandar mensajes a tus amigos, deberás asegurarte que ellos aceptan recibir dichos mensajes. No deberás usar este servicio para llevar a cabo envíos masivos de spam o violar la privacidad de algún individuo.

yovica no toma ninguna decisión en relación a este envío y sólo seguirá tus instrucciones. El envío será inmediato, por lo que no será posible la posterior corrección de la dirección referida. Debes saber que las medidas de seguridad de nuestros sistemas para la prestación de este servicio son de nivel básico. No usaremos o facilitaremos los datos revelados por ti para ningún otro propósito diferente a la transmisión de tu mensaje con la IPS correspondiente y por lo tanto una vez finalizada este envío solicitado por ti, no guardaremos estos datos ni ninguna información, salvo que así sea requerido por ley.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Los datos que te solicitamos son los necesarios para que yovica pueda realizar las finalidades detalladas anteriormente, como tu nombre, apellido, datos de contacto, documento de identificación, si estás adquiriendo un producto en nuestra web, etc. Si voluntariamente utilizas nuestros servicios, estas manifestando tu consentimiento explícito para que yovica procese tus datos como aquí se explica.

CAMBIOS

yovica realizará cambios en su Política de Privacidad de tanto en cuanto. Si estos cambios afectaran a tus derechos te informaremos de los mismos por email (a la última dirección que nos facilitaste). En cualquier caso, la Política de privacidad revisada estará siempre accesible en la web.